Возврат денежных средств за курс «{title}»
Настоящие Правила определяют порядок возврата денежных средств, уплаченных за участие в онлайн-курсе «От промпта к управляемому ИИ-агенту», организатором которого является Владимир Анисимов.
Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей», с учётом специфики оказания консультационных услуг в дистанционном формате.
Для возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту организатора курса:
В заявлении необходимо указать:
Заявление может быть оформлено в виде письма в свободной форме. Допускается направление скана или фото подписанного заявления на бумаге.
Заявление рассматривается в разумный срок после получения. Организатор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для проверки факта оплаты и принятия решения.
При положительном решении возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Заказчиком и не противоречит правилам платёжного сервиса.
До начала курса. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала первого занятия, направив письменное заявление на email, указанный выше. В этом случае уплаченные денежные средства подлежат возврату за вычетом фактически понесённых организатором расходов, если таковые имеются.
После начала курса. Если Заказчик приступил к получению консультаций (участвовал в консультациях или получил доступ к материалам), возврат рассчитывается пропорционально неоказанной части услуг с учётом фактически проведённых консультаций и предоставленных материалов.
Отдельный блок. При оплате одного блока (7 000 ₽ за блок) возврат рассчитывается в отношении оплаченного блока, если иное не предусмотрено законом.
Полный курс. При оплате полного курса (15 000 ₽) возврат рассчитывается с учётом количества уже проведённых занятий и предоставленных материалов по всем блокам.
Возврат не производится, если:
По всем вопросам, связанным с возвратом, обращайтесь: